运营客服

岗位职责：

1、接受在线（包括电话、微信、QQ等多渠道）客户咨询答疑，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报； 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，指导客户解决问题，提供高质量服务; 4、协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通； 5、全方位优化客户服务质量； 6、有效维护客户微信QQ群，积极参与客户互动 7、配合上级领导完成相应的工作。

任职要求：

1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强； 2、普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通; 3、有团队合作精神，熟悉办公软件和网络工具； 4、抗压能力强，控制情绪能力强； 5、具备职业操守与主人翁精神。

薪资：5k-8k

工作地点：杭州 - 萧山区 - 宁围 - 丽晶国际2-701（钱江世纪城地铁旁）

请发简历至：hr@edengcang.com

新媒体编辑

岗位职责：

1. 公司自媒体内容的整体规划，了解公司产品特性，产出各类具有吸引力的创意软文，为用户策划与提供优质、有高度传播性的内容； 2. 熟悉新媒体生态和变化，结合优质内容，以短视频、热点话题、活动等形式，进行新媒体运营（微信公众号、微博）、社群运营（豆瓣、知乎）以及内容平台运营（中读、企鹅号等），提升新媒体传播效果； 3. 兼具互联网思维，以用户为核心对公司产品进行营销推广，持续吸引用户关注，提升关注量、用户活跃度、互动率和粘性。

任职要求：

1. 本科学历，新闻、中文、广告、营销、传播类相关专业，2年及以上图书营销编辑、新媒体运营、文案策划工作经验，有新媒体资源与公众号写作经验； 2. 有较大的图书阅读量，具有出色的文案写作能力和人际沟通能力，对图书宣传点有独到见解； 3. 具备新媒体推广等各种营销技能，熟悉社交媒体与社群运营，能在专业度和接地气之间自由切换，能有效带动用户积极性并良好互动； 4. 沟通能力强，做事有逻辑，思维活跃，想法新奇，执行力高效，有成功运营公众号经历者优先。

薪资：7k-10k

工作地点：杭州 - 萧山区 - 宁围 - 丽晶国际2-701（钱江世纪城地铁旁）

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技术副总监

岗位职责：

1.技术架构设计方案； 2.负责java后台研发工作； 3.完成重要业务模块及核心框架的搭建及编码实现； 4.发现和解决业务系统的技术问题，保证系统的性能和稳定性； 5.能帮助并指导其他java开发人员； 6.熟悉LINIX各种命令，能够熟练维护服务器； 7.把控后台研发进度；

任职要求：

1. Java基础扎实：熟练掌握数据结构、多线程编程，掌握常用的设计模式；熟悉JVM，包括内存模型、类加载机制以及性能优化； 2. 三年以上java及Web应用软件开发经验，一年以上系统设计经验；精通spring mvc、orm框架（ibatis或hibernate）； 3. 熟悉常见的中间件、分布式解决方案及其原理：分布式缓存、SOA、消息中间件，负载均衡、连接池等； 4. 具有一定的项目规划和决策能力，善于捕捉业务需求、架构设计中存在的问题，并给出有效的解决措施和方法； 5. 具有很强的分析复杂问题和解决复杂问题的能力，有强烈的责任心和使命感，良好的沟通表达能力和团队协作能力； 6. 有大型分布式、高并发、高负载、高可用性系统设计和稳定性经验优先； 7. 熟悉app开发、微信开发者优先，可以往架构师与技术总监方向发展。

薪资：20k-25k

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产品经理

岗位职责：

1、负责艺等舱APP产品规划、设计和实现，对产品质量及用户体验负责； 2、根据市场以及运营需求，设计相应的业务流程和产品功能，帮助业务完善流程，不断提升产品成熟度与客户满意度； 3、独立撰写需求文档，协调相关资源，把控项目进度并最终落地； 4、持续跟进运营及市场反馈，分析数据，制定产品优化以及版本迭代方案； 5、跟研发、市场、运营及外部设备厂商外部研发等团队保持畅通的沟通和交流，保障产品方案正常推进； 6、关注行业动态，进行独立思考分析，持续优化产品； 7、完成上级交给的工作任务。

任职要求：

1、熟悉移动互联网产品，对新鲜事物有足够的敏感度，富有创意； 2、全日制本科及以上学历，2年以上产品经理相关经验； 3、熟练掌握Axure、Visio、MindManager等产品原型设计软件； 4、具备很强的对外沟通能力，思路清晰，善于挖掘用户需求，工作细致，结果导向； 5、具备良好的团队沟通协调能力,较强的学习能力和领悟能力，具有责任心和一定的抗压能力； 6、对物联网有一定程度认识，有共享领域方面产品项目经历者优先； 7、具备良好的执行力，有创业拼搏的精神。

薪资：8k-15k

工作地点：杭州 - 萧山区 - 宁围 - 丽晶国际2-701（钱江世纪城地铁旁）

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java高级开发工程师

岗位职责：

1.技术架构设计方案； 2.负责java后台研发工作； 3.完成重要业务模块及核心框架的搭建及编码实现； 4.发现和解决业务系统的技术问题，保证系统的性能和稳定性； 5.能帮助并指导其他java开发人员； 6.熟悉LINIX各种命令，能够熟练维护服务器； 7.把控后台研发进度；

任职要求：

1. Java基础扎实：熟练掌握数据结构、多线程编程，掌握常用的设计模式；熟悉JVM，包括内存模型、类加载机制以及性能优化； 2. 三年以上java及Web应用软件开发经验，一年以上系统设计经验；精通spring mvc、orm框架（ibatis或hibernate）； 3. 熟悉常见的中间件、分布式解决方案及其原理：分布式缓存、SOA、消息中间件，负载均衡、连接池等； 4. 具有一定的项目规划和决策能力，善于捕捉业务需求、架构设计中存在的问题，并给出有效的解决措施和方法； 5. 具有很强的分析复杂问题和解决复杂问题的能力，有强烈的责任心和使命感，良好的沟通表达能力和团队协作能力； 6. 有大型分布式、高并发、高负载、高可用性系统设计和稳定性经验优先； 7. 熟悉app开发、微信开发者优先，可以往架构师与技术总监方向发展。

薪资：18k-25k

工作地点：杭州 - 萧山区 - 宁围 - 丽晶国际2-701（钱江世纪城地铁旁）

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市场BD

岗位职责：

1. 能够独立完成商务合作洽谈工作； 2. 拓展市场渠道，建立合作关系网； 3. 维护并拓展公司外部合作资源； 4. 策划及执行相关类型活动； 5. 完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1. 三年及以上市场拓展工作经验； 2. 具备较强沟通能力，谈判能力； 3. 认真负责，吃苦耐劳，有上进心； 4. 理解能力强，有较好的执行力； 5. 有房产及物业资源者优先；

薪资：5k-10k

工作地点：杭州 - 萧山区 - 宁围 - 丽晶国际2-701（钱江世纪城地铁旁）

请发简历至：hr@edengcang.com